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title: FBA倉庫で在庫が紛失・破損したら（Amazonの補てん制度）
description: Amazon FBA倉庫で在庫が紛失・破損したときの補てん制度をご案内。申請期限は報告から60日、補てんは原価ベースです。証憑の残し方も解説します。
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# FBA倉庫で在庫が紛失・破損したら（Amazonの補てん制度）

## FBA倉庫で在庫が紛失・破損したら（Amazonの補てん制度）

正しい数量を納品していても、Amazon倉庫での**受領時の数量違いや、倉庫内での紛失・破損は起こりえます**。「売上と在庫が合わない」と感じたら、発送した数量とAmazonの受領数量を突き合わせることが第一歩です。

### Amazonの補てん制度の基本ルール

- 倉庫内で紛失・破損した場合の**申請期限は、紛失・破損が報告された日から60日**
- 申請の前に、**Amazonからの自動補てんの通知が届いていないかを先に確認**する
- 補てん額は**商品の原価ベース**で算定され、**1点あたりの上限は675,000円**

制度は改定されることがあるため、申請前に必ずAmazon公式ヘルプで最新の内容をご確認ください。

### カギは日頃の「証憑」です

補てん申請の土台になるのは、**何を何個送ったかの記録**と、**Amazon倉庫への着荷を示す追跡番号**です。

弊社のFBA納品代行をご利用いただくと、発送完了シートとトラッキング番号で発送の証憑が自動的に残ります。

### ご相談ください

「本当に紛失したかも？」というときは、証憑の揃え方から一緒に確認いたします。チャットまたはメールでお気軽にお問い合わせください。

- [輸出入の手続き](https://cieloexpress.realizar.jp/knowledge-base/%E8%BC%B8%E5%87%BA%E5%85%A5%E3%81%AE%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D?hsLang=ja)
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- [補償・輸送トラブル](https://cieloexpress.realizar.jp/knowledge-base/%E8%A3%9C%E5%84%9F-%E8%BC%B8%E9%80%81%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB?hsLang=ja)
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- [サービス案内](https://cieloexpress.realizar.jp/knowledge-base/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%A1%88%E5%86%85?hsLang=ja)

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