同じ荷物で請求書が2通届いたときの見方（関税請求と運賃請求）

同じ荷物で請求書が2通届いたときの見方

同一の追跡番号（AWB）に対して請求書が2通届いても、二重請求とは限りません。 多くの場合、それぞれ内容の異なる請求です。

なぜ2通に分かれるのか

国際輸送では、運賃（送料）の請求と、関税・税金の請求が、別の請求として発行されます。

関税は、通関が完了して金額が確定してからでないと請求できません。そのため、運賃より遅れて届くのが通常です。同じ追跡番号が書かれているため一見同じ荷物の重複請求に見えますが、内容を見ると請求の中身が異なります。

まず確認していただきたいこと

お手元の請求書の明細の名目をご確認ください。

• 一方が「運賃」、もう一方が「関税・税金」であれば → 重複ではありません
• 両方とも「関税・税金」の場合 → 追加課税・修正申告など正当な別請求のこともあれば、重複のこともあります。この場合はご連絡ください

両方とも関税だった場合

考えられるのは次のようなケースです。

• 通関後に修正申告や追加の課税が行われた
• 品目や原産国の一部について、あとから別立てで課税された
• 運送会社側での重複発行

いずれに当たるかは、運送会社に請求内容を確認しないと判断できません。弊社にご連絡いただければ、運送会社へ照会いたします。

申し立てには期限があります

運送会社への請求内容の申し立て（Dispute・調査依頼）には、請求書の発行日から一定期間内という期限があります。期限を過ぎると、内容にかかわらず訂正を受け付けてもらえないのが通常です。

請求内容に疑問を感じたら、できるだけ早くご連絡ください。 時間が経つほど、訂正できる可能性が下がります。

ご不明な場合

請求書の見方や、内容に疑問がある場合は、追跡番号と請求書番号を添えてチャットまたはメールでお問い合わせください。担当者が内容を確認のうえご案内いたします。