パーソナルプラン　FBA納品受付　一時受付停止のお知らせ

いつもCielo Expressをご利用いただきありがとうございます。

 

この度は、パーソナルプランのFBA納品について

ご案内させていただきます。

 

Cielo Expressでは、これまで主にビジネスプランにて

Amazon FBA納品のご依頼を承り、

関税元払いオプションをリーズナブルな価格でご提供してまいりました。

 

その一環として、パーソナルプランでもFBA納品のご依頼をお受けしてまいりました。

しかしながら、パーソナルプランにつきましては、システムがビジネスプランの仕様に基づいて設計されており、関税元払いの処理やインポーター指定、納品後のアップデート対応において、想定外のシステム挙動が確認されました。

また、一部のパーソナルユーザー様　から虚偽に当たる申告を受ける事態が発生いたしました。 

お客様の大切なお荷物を確実にお届けし、ご不便をおかけしないためにも、誠に残念ではございますが、総合的に勘案し、パーソナルプランでのFBA納品ご依頼を一時中断させていただく決定に至りました。

 
再発防止・再開に向けた準備が整い次第、改めてご案内いたします。

 

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

その他、ご不明な点ございましたら

メール (cieloexpress@realizar.jp)、チャット、コメント欄のコメントから

お気軽にお問合せくださいませ。

 

Cielo Expressを今後ともよろしくお願いいたします。