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title: 一部の国についてラベル作成ができないお知らせ
description: 一部の国についてラベル作成ができないお知らせ
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# [一部の国についてラベル作成ができないお知らせ](https://cieloexpress.realizar.jp/top/一部の国についてラベル作成ができないお知らせ)

 作成者: [門池　莉沙](https://cieloexpress.realizar.jp/top/author/門池-莉沙)｜24/03/12 23:38

ユーザー様

いつもCielo Expressをご利用いただきありがとうございます。

 

ただいまCielo Express内で一部国や地域へのラベルが作成できない

システムエラーが発生しております。

 

現在主にエラーが確認できております国は

・インドネシア

・イタリア

 

上記国宛のお荷物のラベル作成時にエラーが表示され、

ラベルが作成できない状況でございます。

 

現在、システム復旧作業に努めておりますので、

復旧が完了次第、改めてご報告させていただきます。

 

また、上記国・その他の国でラベルが作成できない、

エラーが表示され進めないなど、不具合がございましたら

弊社にて、システムを使用せずに

ラベル作成を代行させていただきますので

お気軽にお申し付けくださいませ。

 

この度は、ユーザーの皆様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを

深くお詫び申し上げます。

 

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