今後、米国向け発送は全てDDPとなります

みなさんこんにちは！

今回は米国向けの貨物について、お知らせがございます。

このたび、米国向けのすべての貨物について、配送条件を「DDP（関税立替）」に統一することとなりました。

 

DDPとは？
「Delivered Duty Paid（関税・税金支払済み）」の略で、
発送者（＝お客様）が関税や輸入税などをすべて負担する配送方法です。
受取人が追加費用を支払う必要がないため、スムーズな通関・配達が可能になります。

 

DDP必須化の理由
DDU（受取人払い）で発送された米国向けの荷物について、
受取人が税金の支払いを拒否する・または受取人と連絡がつかない事を理由に、運送会社側の判断で自動的にDDPへ変更し、のちに発送元へ請求が来るといったケースが発生しています。

 

この際、運送会社からはDDP切り替えの事前通知は無しとのことでした。

 

そのため、CieloExpressをご利用いただいておりますユーザー様にも正確な状況をお伝えすることが難しくなっています。

 

こうしたトラブルを防ぐため、
今後は法人・個人宛てを問わず、またサービス種別（エコノミー／プライオリティなど）に関係なく、すべて米国向けはDDPでの発送とさせていただきます。

 

DDP（関税立替）の設定方法
CieloExpressにて注文作成時、最終画面にありますオプション選択欄で、
✅ 「関税立替払いサービス」 にチェックを入れてください。
これで発送元負担（DDP）の設定になります。

今後もスムーズな通関と安心な配送を目指して、運用改善を進めてまいります。
変更や進捗があり次第、あらためてお知らせいたします。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

その他、ご不明な点ございましたら

メール (cieloexpress@realizar.jp)、チャット、コメント欄のコメントから

お気軽にお問合せくださいませ。