注文のキャンセル方法

みなさんこんにちは！

こちらの記事では注文のキャンセル方法について共有いたします。

●通常注文のキャンセル方法　※通常注文では、新規依頼・入庫前の注文に限りキャンセル可能です。

①キャンセルしたい注文ページに入り、合計金額の下に表示されている「注文をキャンセル」をクリック。

②「OK」を押すと、注文がキャンセルされます。

その後キャンセルが成功するとキャンセル完了メールが届きます。

ご確認くださいませ。

また、入庫後のキャンセルも可能となっております。

入庫後の注文をキャンセルしたい場合はキャンセル理由とともにお問い合わせください。

●自宅集荷の場合のキャンセルの方法　※自宅集荷では、キャンセル申請が可能です。

①注文ページに入り、合計金額下のキャンセル申請をクリック

②「OK」を押すと、注文のキャンセル申請がされます。

※自宅集荷は、キャンセル申請のみ可能です。

申請後、キャンセル手続きが正常に行われると、キャンセル完了メールが届きます。

場合によってはキャンセル理由をお聞きする可能性がございます。

お荷物がすでに倉庫へ到着している場合は、破棄または着払いにて運送状記載の住所へご返送いたします。

その他、ご質問・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。