【ご案内】「ラベルを表示」の位置が変わりました

いつもCielo Expressをご利用いただきありがとうございます。

はじめに、複数個口の配送につきまして
本年1月より開始しておりましたが、
ご案内が遅くなりましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今回は、これに伴いまして
管理画面で変更となっております
「ラベルを表示」リンクの
新しい位置についてご案内いたします。

操作そのものは従来と大きく変わりませんが、
クリックする場所が変わっていますので、
どうぞご確認ください。

新しい「ラベルを表示」の場所

マイページにログイン後、
「注文情報」パネルを開いてください。

パッケージごとの明細（重量・サイズ・
申告価格・追跡番号）の下に、
青字で「ラベルを表示」というリンクが
表示されます。

クリックすると、
これまでと同じ印刷用ラベルが開きます。

ご利用の手順

① マイページにログイン
② 対象の注文を開く
③ 「注文情報」のパッケージ明細を確認
④ 「ラベルを表示」をクリック
⑤ 表示されたラベルを印刷し、
　荷物の見えやすい面に貼付

ラベルの内容・サイズは従来と同一のため、
印刷から貼付までの流れは変わりません。

複数パッケージの場合

1件の注文に複数のパッケージが
含まれるときは、
パッケージごとに「ラベルを表示」
リンクが並びます。

お手元のお荷物と明細のサイズ・重量を
見比べながら、
対応するリンクからそれぞれ
ラベルを出力してください。

取り違え防止のため、
1つ印刷するごとに
その場で貼付することをおすすめします。

よくあるご質問

Q. 以前の場所にあったリンクは？

A. 「注文情報」内の新しい位置に
まとめられました。
機能・ラベル内容は同一です。

Q. スマートフォンでも同じですか？

A. スマートフォン表示でも
「注文情報」内の同じ位置に
「ラベルを表示」が表示されます。

Q. リンクが見当たりません。

A. ラベル発行前の注文では
リンクが表示されない場合があります。
発行状況がご不明な際は
サポートまでお問い合わせください。

おわりに

小さな変更ではありますが、
戸惑われる方もいらっしゃるため
あらためてご案内いたしました。

今後もより使いやすい管理画面を
目指して改善を重ねてまいります。

ご不明な点ございましたら

メール (cieloexpress@realizar.jp)、チャット、コメント欄のコメントから

お気軽にお問合せくださいませ。

Cielo Expressを今後ともよろしくお願いいたします。