注文作成時の注意点

みなさんこんにちは！

今回はCieloExpressの注文作成において、ご注意いただく点をいくつかご紹介いたします。

＜商品名や住所は英語表記＞

注文作成時は数字や言語指定のある記入欄以外は全て英語での記入をお願いいたします。

日本語やその他宛先国の言語、記号を入力しないようご注意ください。

万が一英語以外の言語や記号でご登録された場合、お荷物が正しく配達されない場合がございます。

お客様からのご指示があった場合のみ訂正を行いますので記載事項を確認し、記載ミスが発見された場合は必ず訂正の趣旨をご連絡ください。

 

※CieloExpressではお客様の記入間違いによる誤配達や配達不可により返送となった場合の責任は一切負いかねます。

 

＜サイズや重さの単位に注意＞

CieloExpressでは重量はグラム（ｇ）サイズはセンチ（ｃｍ）でのご入力をお願いしております。

また、重量・サイズともに数値は繰り上げて入力をよろしくお願いいたします。

（例：1353g→1350g   22.4cm→23cm）

 

＜申告価格は正しく報告＞

CieloExpressでは、商品１点ごとに申告価格の入力いただくことで、その個数分の料金が自動計算される仕様となっております。

まれに商品の合計分の金額を記入をされ、金額がかなり大きくなっていることがありますのでご登録内容の見直しをよろしくお願いいたします。

 

また、申告価格は仕入れ価格ではなく、現地での販売価格をご入力くださいませ。

 
その他、ご不明な点ございましたら

メール (cieloexpress@realizar.jp)、チャット、コメント欄のコメントから

お気軽にお問合せくださいませ。